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在解决售后服务问题上 必须强调木门企业的责任意识
立马万言网2025-01-28 01:19:56【休闲】6人已围观
简介【建材网】当各行各业电商风卷云涌之时,木门的电商化对整个行业产生不小冲击,而木门电商服务链在消费者心中树立高信任度也越发困难。在业内希望通过对产品质量的把控求发展的企业并不少,但是当木门电商还未兴起之
【建材网】当各行各业电商风卷云涌之时,解决木门的售后上必电商化对整个行业产生不小冲击,而木门电商服务链在消费者心中树立高信任度也越发困难。服务在业内希望通过对产品质量的问题把控求发展的企业并不少,但是须强当木门电商还未兴起之时,一些商家为了追逐利益就已经在质量方面放松了警惕。调木在如今新形势下,门企木门行业的业的意识发展不仅需要紧跟产业的信息化,还要不断探索适应消费者的责任运营模式。
发展电商的解决必然性
卖场的大势“繁荣”导致卖场过剩,市场出现供过于求的售后上必现象。目前,服务我国家居卖场的问题体量已大大超过了市场消费容量,而无论是须强木门企业,还是调木经销商因利益受损而逐渐退出卖场,不管从短期还是长期看来,都会对行业的发展产生不利影响。
由于家居卖场的定位比较雷同,家居产品同质化现象比较严重。家居市场的品牌重叠率非常高,推广的方法、促销的手段千篇一律,创新能力非常差,这些都是造成很多市场内经销商的利润下降乃至亏损的因素。而且卖场租金的一路攀升已经让经销商苦不堪言,而在木门行业竞争加剧的情况下又不得不咬牙开打价格战,在这双重压力下让木门业的发展背上了沉重的包袱。
为了扭转困境,越来越多的木门企业将目光投向了电子商务领域,多家大型木门企业或酝酿已久、或跟风逐流纷纷参与进门窗网上销售的行列,建立自己的品牌店。进行线上线下同时经营。而物价飞涨的今天,老百姓自然会选择物美价廉的购物方,网购也越来越受到中国民众的青睐。正因为如此,木门电商所占市场的份额也会越来越大。
来自中国电子商务研究中心的调查数据显示,电子商务正在成为造成家居卖场销售被分流的一个重要因素:2012年,国内家居电商销售额490亿元,占到电商销售总额的4.5%。预计5年内,该行业的零售额至少有40%会在线上完成。
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