​共享充电只要一毛一度？平台小程序默认显示价格被责令改正

中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，​共格被改正浙江省嵊州市新能源车车主王先生通过某小程序搜索充电站，享充小程序默发现三江街道某充电站收费显示“￥0.1000/度”。毛度第二天，平台王先生前往该充电站充电，认显发现该充电站只有最低收费为0.55元/度的责令慢充充电桩可供使用。王先生感到被骗，​共格被改正投诉至嵊州市市场监管局。享充小程序默

接到投诉后，毛度嵊州市市场监管局三江市场监管所工作人员进行了调查，平台发现该小程序后台设有快充、认显慢充两类充电桩，责令在无快充充电桩的​共格被改正情况下，页面默认显示“￥0.1000/度”，享充小程序默且因消费者选择快充居多，毛度该小程序首页默认摘取了快充价格。实际上，该共享充电站经营方仅提供慢充充电桩，当消费者打开小程序时就会在搜索页面看到快充的默认价格，而非实际的慢充价格。

三江市场监管所执法人员表示，该平台及经营者的行为侵害了消费者的知情权，但因平台和充电站经营者无主观故意性，故不予行政处罚。为避免产生不必要的纠纷，执法人员责令平台立即改正，完善小程序设计逻辑，确保显示正确的计费价格。同时，指导平台优化功能，明确显示不同时间段的具体费用标准，智能显示实时价格变动，提升用户体验。

嵊州市市场监管局告诫广大新能源车充电站经营者及平台，要以显著方式公示充电桩收费的内容和标准，收费公示的内容要真实明确；充电结束后，通过APP、小程序向消费者提供详细的费用清单，让消费者看得懂看得清。

责任编辑：赵英男

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