南谯积极探索医患纠纷多元化解新模式_

滁州网讯（全媒体记者喻 松 通讯员赵玉凡 程文艺）近年来，南谯南谯区把握“定分止争最后一道关口”定位，积极纠纷追根溯源严厉打击非法行医，探索强化专业调解力量，医患积极探索医患纠纷化解新模式，多元维护医患双方合法权益，化解努力构建平安南谯。新模

南谯区从规范医疗行业入手，南谯针对“黑诊所”“假医”等易引起医疗事故、积极纠纷纠纷的探索重点领域和群体，开展常态化整治。医患今年以来，多元全区累计查处非法行医机构15家，化解规范公共卫生场所10家，新模罚款296500元，南谯真正从源头上减少纠纷和投诉事件的发生。主动化解医患纠纷，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。在处理医疗纠纷中，遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，本着实事求是的态度，做到事实清楚、定性精确、责任明确、处理恰当，消除“调解就是和稀泥”的错误观点，寓法于调、以法护医、依法治闹，让医患双方“口服心更服”。今年以来，主动化解纠纷10余起。组建一支专业调解队伍参与系统内医疗损害责任纠纷的调解，利用专业特长，找准事件症结，开立解纷“处方”，促成纠纷和解。同时，全面压实医疗机构安全生产、“平安医院”建设主体责任，增强防范化解矛盾纠纷能力、应急处置能力，借力借智、用心用情提高医院管理现代化水平，全面打造平安、健康、和谐的医疗环境。

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