当心“首月0元”诱导营销 谨防掉入“免费”陷阱

　　当下，首月0元在一些网络场景中，当心掉入常有“首月0元”“零首付”“免费保障”“抽奖获取”等互联网保险产品广告页面出现，诱导营销不少消费者在未清楚了解保险内容、谨防保费缴纳等情况下，免费便被“免费”诱导而投保。陷阱

　　不久前，首月0元家住市区南二路的当心掉入王女士向记者反映，自己的诱导营销父母因为被“免费”诱导，从而导致“被保险”。谨防

　　“这种营销引流模式存在诱导营销、免费信息披露不当等问题，陷阱侵害消费者知情权和自主选择权，首月0元易引发消费纠纷或投诉。当心掉入”据市保险行业协会相关负责人介绍，诱导营销这些“首月0元”“免费保障”等宣传，未全面展示保费缴纳整体情况，实际上是将保费分摊至后期，消费者并未真正享受到保费优惠。

　　“首月0元”类的销售宣传行为，存在未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的问题。从营销方式看，营销片面强调“首月0元”，却未对保费缴纳整体情况、保险责任等重要内容充分提示，易使消费者忽视产品重要信息。加之一些广告界面设置不规范，故意诱导消费者勾选“购买”“领取”“自动续费”等选项，侵害消费者知情权和自主选择权。

　　如何防范掉入“免费”陷阱？

　　市保险行业协会相关负责人提醒，消费者在选购保险产品时注意三大事项，做到明明白白买保险，清清楚楚享保障。具体注意事项如下：

　　因需购买保险产品，不被“免费”迷惑。在浏览保险营销宣传页面时，注意了解发布营销广告主体、保险产品承保机构，看清保险产品类型、保障内容和收费方式等重要信息，根据自身风险保障需求和消费能力选购，不被“免费”营销宣传诱导购买了本不需要的产品。如对宣传界面内容不了解，最好不要随意填写个人信息或同意授权办理等操作，防范个人信息泄露风险。

　　知悉保险合同内容，了解条款信息再签约。消费者如确有投保需求，应认真阅读保险合同，对于未能明确展示保险合同条款等重要内容的销售页面，不随意点击确认。着重了解保险责任、除外责任、保险期间、保险金额、保费缴纳、风险提示、客户告知、投保须知、续保条件、保险金赔偿或给付、犹豫期和退保损失等影响投保决策的重要事项。不盲目跟风冲动消费，尤其是线上签约投保时，千万不要图方便就“一勾到底”。

　　履行如实告知义务。订立保险合同时，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。消费者应客观如实地反馈有关信息，避免因未能如实告知而影响保险合同效力。消费者隐瞒真实状况投保，如发生保险事故，可能得不到保险赔偿，容易产生理赔纠纷。

　　此外，消费者购买保险应根据自身风险保障需求和消费能力，与保险公司订立相应保险合同。按照合同约定，投保人支付保费，保险公司在发生合同约定事故时承担经济补偿或给付的义务。不被“免费”诱导，以防自身权益受到侵害。

　　本报记者 蒋阳阳

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