江苏南京：多措并举促节日消费更安心

中国消费者报南京讯（记者薛庆元）临近春节，江苏年货消费市场进入旺季。南京为维护稳定健康的多措节日市场秩序，营造公平和谐的并举消费环境，确保广大消费者度过一个欢乐祥和的促节春节，近期，日消江苏省南京市消协党支部践行“两在两同建新功”行动，费更按照中消协2022年“共促消费公平”年主题的安心要求，联合南京市市场监管局消保处、江苏计量处、南京12315申诉举报受理中心等相关职能处室，多措对南京市区大型商超的并举“保供应、保安全、促节保权益”等方面开展专项检查，日消促进节日消费环境更放心、费更更安心、更舒心。

检查人员对南京市区大型商超开展专项检查。资料图片

检查组首先对大润发润州店、长申超市常发广场店、大统华城市超市、北京华联高级超市、苏宁广场等大型商超的12315消费维权服务站的投诉处理机制、无理由退货落实情况以及计量器具的准确情况等进行了检查。

检查人员对被检单位的投诉登记台帐记录、日常消费纠纷的简单处理技巧及法律适用性等方面做了细致的指导和讲解，要求各商超发挥好消费维权服务站职能，妥善处理好节日期间消费纠纷，按照承诺把无理由退货落到实处，营造放心消费环境。

同时，检查人员还对计量器具是否依法进行了强制检定，示值是否稳定，量值是否准确进行了检查。经检查，被检查单位使用的计量器具计量准确。检查人员要求被检查单位进一步做好计量器具强制检定工作，确保节日期间市场计量秩序的稳定。

此次检查，检查人员还以日用消费品和进口冷链食品为重点品种，检查食品经营主体是否存在超范围经营行为，是否明码标价、价格公示，电子追溯平台是否正常应用，特别是检查畜禽肉类经营者索证索票情况，查看是否留存动物产品检疫合格证明和肉品品质检验合格证明，是否存在经营“山寨”、过期变质、假冒伪劣等食品的行为，以及是否有虚假或引人误解的宣传行为。对此次专项检查中发现的问题，检查人员责令相关单位立即整改。

南京市消协相关负责人要求各商超在保障春节期间市场供应的同时，也要保障消费安全，保护消费者合法权益。消费者遇到消费纠纷，可随时拨打12315或12345进行投诉举报，有关部门应及时受理、处置，回应群众关切，维护良好的市场经营秩序，为全市人民度过一个欢乐祥和的新春佳节保驾护航。

责任编辑：李佳榕

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