定制领域一个软件打通前后端一体化，其实是个伪命题

【建材网】

随着全屋定制行业的定制快速发展，面对越来越多的领域订单量，定制企业开始遇到如下问题：

1.出色的个软个伪门店设计师稀缺，内部培养速度慢

2.下单拆单的通前体化工序复杂，效率低下且出错率高

3.需要的后端拆单人员越来越多，成本居高不下

虽然定制家具的其实利润相对客观，但由于涉及到的命题人员和流程要更为复杂，利润并没有和订单量同比例上升，定制生存压力很大。领域

具有敏锐管理意识的个软个伪企业开始在思考：打造更系统性的信息化解决方案，来打通前端的通前体化门店到后端的工厂，让设计方案能一键下单到生产环节，后端以此提升整个流程的其实效率和准确率。

在上述需求的命题刺激下，一些软件公司为了迎合企业需求，定制不但自己研发门店的设计软件，而且连后端生产用的拆单软件，生产软件，甚至erp，crm等全套软件都由自己一家做了，整体打包售卖给定制企业。

这种“一站式”的信息化解决方案看上去效率很高，性价比高，定制企业也觉得省事。但我个人认为，由一家软件公司来帮助定制企业解决所有的信息化问题，其实是个伪命题。

一方面前端的设计软件和后端的生产软件，虽然都是软件产品，但对于研发公司的基因要求截然不同，可以比喻为经营定制工厂和经营直营门店的基因区别。

另外一方面定制企业作为消费者，有权利做出对他自身发展更合适的选择，定制企业理应可以去自由选择不同的设计软件，拆单软件及生产软件进行自由组合，而不应该被某一家的软件“绑架”了选择范围。

更重要的是，定制企业一定要有保护自己核心数据的意识，需要把订单、工艺、生产数据控制在自己手里。那么更好的保护方法就是将前端和后端拆分开来，由不同的软件供应商来进行合作，这样才能做到数据分离，达到保护的目的。

像行业的欧派，索菲亚，好莱客等企业就是通过这种方式来保护数据安全的。

接下来我会从以下两个方面来阐述：为什么说用一个软件打通前后端一体化是个伪命题

1：什么是前端、后端？

首先来定义一下什么是前端、后端？从商业的角度来区分就是前店后厂，前端发生在门店，它的主体是设计师，主要面向消费者。后端对应的是工厂，主要的群体是技术人员、工业原料。

从核心诉求来区分，前端更主要思考的问题是设计师的体验，如何快速**的给客户提供他们想要的设计方案，满足消费者所想即所见的需求是其本质属性；

再看后端，在工厂一定要保质保量，生产线不能出问题，追求稳定和可靠同时还要追求更多、更快、更省，因为生产是运营的板块，它追求的是效率和成本。

“前端给人文科生的感觉，后端给人理工男的感觉”。之所以会如此形容是因为前端更偏向感性方面，离不开艺术、文学与美学的因素，而后端则相对严谨，制造不允许微毫之差。

所以后端和前端本质上是在解决不同的问题，我认为它们所具备的企业基因也是完全不同的。

因此由一家软件公司来帮助定制企业解决前后端一体化，是一个伪命题。

2：从“迭代速度“理论来看前后端基因的区别

我本科在浙大读自动化专业，在美国麻省攻读供应链。现在回想起来，这些学习经历对我的帮助非常大。不论是自动化还是供应链，都是培养人的系统化思维，让我拥有考虑全面体系性问题的思维方式。

不管是在美国、亚马逊还是现今的家居行业，其背后的整个系统化体系是错综复杂的，非常需要一种系统化的思考方式来剖析内部的问题，找到合理的解决方案来突破一些可能的瓶颈，这是我求学期间的更大收获。

迭代速度理论

在麻省理工学院就读时，师从供应链界大师CharlieFine，他的迭代速度理论对我影响至今，也正是基于“迭代速度理论”，让我对前后端软件公司的基因，有着更为深刻的理解。

这个理论的核心是：每个行业的产业链及价值链在不同的环节，其背后的迭代速度不同。

以手机的迭代速度为例，手机现在迭代速度完全是以月份来计算，不同的品牌，不同的款型，层出不穷。产业链的后一段是源部件的供应，而源部件更核心的可能是里面的芯片。

以英特尔和AMD为例，目前芯片的迭代速度是以年计算的，其研发周期和迭代速度肯定不一致。产业链再往后走，是芯片的加工设备，周期是以十年为单位。

所以任何产业它一定遵循这个原理：越靠近消费端前端就迭代越快，越往后端迭代越慢。

这个理论影响了我对前后端的认识，它所蕴含的道理是不同的产业链环节，不同的企业，所要具备的核心竞争力、生命力是不同的。

后端的核心生命力也许是用几十年来打造，可以持续几十年。但前端的核心竞争力可能只能持续几个月。它们对企业的管理、运营、人才各方面的要求完全不同，这个理论影响了我对后面很多企业的认识。

亚马逊的前后端差异化

再看亚马逊，它的特点在于整个消费端，其迭代速度、不确定性以及各个方面是非常之高的，而它的后端是他们花费多年时间打造出的庞大的物流系统。

后端系统一旦存在，其强大的生命力将会成为对外输出的价值，它的物流体系变成了对外开放第三方平台，信息云端的系统成为了AWS。

这就印证了刚才的产业链迭代速度理论：定制行业的前后端完全一样，我们前端一样是瞬息万变，消费需求每年的关键词热词风口似乎都在变。

作为一个前置的公司，企业的核心竞争力、能力的打造、对供应链的关注程度将会决定企业的高度。

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