落实监管新规  规范盲盒市场 江苏市场监管部门在行动

中国消费者报报道（记者薛庆元）从玩偶到服饰再到机票，落实各类盲盒层出不穷。监管江苏监管盲盒经济飞速发展的新规行动同时，也滋生了投机隐患，规范商品质量良莠不齐，盲盒商家诱导消费、市场市场虚假宣传、部门概率不透明等行为时有发生。落实近日，监管江苏监管江苏省各地市场监管部门积极落实市场监管总局印发的新规行动《盲盒经营行为规范指引（试行）》以及江苏省市场监管局发布的《关于进一步加强盲盒规范经营的通知》，督促指导相关经营者落实主体责任，规范强化盲盒经营活动合规管理，盲盒进一步规范盲盒消费领域市场秩序，市场市场优化盲盒消费环境。部门

南京：让消费者买得敞亮

为切实保障消费者合法权益，落实近期，南京市市场监管局部署安排了盲盒经营行为规范行动。一方面，引导盲盒企业（包括线下门店、自助售卖机、网店）积极履行《消费者权益保护法》等法律法规规定，切实保障消费者知情权和选择权；另一方面，督促指导辖区内商业综合体、校园周边、自助售卖机、网店等盲盒经营者履行好涉及信息公示方面的要求，要在醒目位置公示营业执照等经营者主体信息，要以显著方式对外公示抽取规则、抽取概率等关键信息，要以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意。

工作人员正在开展检查。资料图片

南京市各区市场监管部门还通过发布消费提示、发放宣传资料、开展主题活动等方式开展宣传347次，教育引导消费者适度理性消费。目前，南京市各区已有211家盲盒经营者公示该内容。

南京市市场监管局特别提醒广大消费者理性消费，切勿盲目跟风攀比，拆盲盒既可能获得高于预期的惊喜，也可能要面对低于预期的失望，按需购买量力而行，谨防陷入非理性消费状态。注意合理维权，盲盒消费应尽量选择当面验收，如无法当面验收可尽量拍摄完整拆箱拆盒流程，并且养成保留购物票据、商家宣传页面、消费聊天记录的习惯，如遇侵权行为，应依法与商家、平台协商投诉，依法进行维权，避免自己的合法权益受到侵害。

苏州：筑牢未成年消费防线

近日，苏州市市场监管局、市消保委在微信公众号上联合发布《盲盒动人心  选购须理性》，提醒消费者注意购买渠道，不要购买“三无”盲盒产品；适度理性消费，避免中套上瘾；关爱未成年人，帮助孩子树立正确的消费观念；保留消费凭证，依法理性维护自身合法权益。

苏州市消保委举办青少年消费维权主题教育夏令营。资料图片

围绕未成年人盲盒消费，苏州市消保委举办了青少年消费维权主题教育夏令营，对未成年人盲盒消费进行了普及宣传；常熟市市场监管局发布《致家长一封信：盲盒玩具消费风险提示》，常熟市市场监管局虞山分局结合暑假教育活动，走进辖区小学开展了“购买盲盒勿盲目，盲目消费易上当”主题宣讲活动，结合案例介绍盲盒概念、商家营销手段、消费提示；昆山市市场监管局在微信公众号上发布《筑牢护“未”防线 让盲盒不再有“盲区”》，提醒广大青少年理性看待盲盒，避免盲目购买、跟风抢货、攀比消费。

连日来，苏州各县级市（区）市场监管局在全市范围内开展盲盒市场专项检查行动，截至目前，共检查线下门店812家、自助售卖机107台，发放宣传资料1000余份。

下一步，苏州市市场监管局将根据《盲盒经营行为规范指引（试行）》要求，继续压实监管责任，重点加强对大型商圈等经营场所的监督检查力度，切实保障消费者的知情权和选择权，确保市场环境规范有序。

此外，无锡市消保委发布消费提醒，提示广大消费者要认清“盲”的风险，不要上瘾，要购买正品盲盒，不贪便宜。商家也要做好提示，做好售后服务，积极处理消费纠纷，依法履行退货、更换、修理等义务。

责任编辑：赵英男

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