圆满解决！13/14代酷睿不稳定问题更新可解决，性能没影响

　　针对困扰用户已久的圆满影响酷睿第 13/14 代台式机处理器不稳定问题，英特尔今天正式发布了最新的解决决性官方报告，详细阐述了处理器运行不稳定的代酷原因以及对应的解决方案，并承诺会继续推出新的稳定问题 0x12B 微代码，进一步解决不稳定的更新问题，从而彻底消除问题隐患，可解保障用户的圆满影响使用体验。

　　问题根本原因

　　英特尔已将最低运行电压偏移不稳定性问题定位到 IA 内核内的时钟树电路，其在升高的代酷电压和温度下容易受到可靠性老化的影响。英特尔发现这些情况会导致时钟的稳定问题占空比偏移和系统不稳定。

　　主板供电设置超出英特尔建议设置。更新

　　---缓解措施：符合英特尔酷睿第 13 代和第 14 代台式机处理器的可解 Intel Default Settings 设置建议。

　　在高温下，圆满影响eTVB 微代码算法依旧让英特尔酷睿第 13 代和第 14 代 i9 台式机处理器在高性能状态下运行。解决决性

　　---缓解措施：微代码 0x125（2024 年 6 月发布）解决了 eTVB 算法问题。代酷

　　频繁和持续请求高电压的微代码 SVID 算法可能导致最低运行电压偏移。

　　---缓解措施：微代码 0x129（2024 年 8 月发布）解决了处理器请求更高电压的问题。

　　微代码和 BIOS 代码请求升高的核心电压可能会导致最低运行电压偏移，特别是在空闲和/或轻度活动期间。

　　--缓解措施：微代码 0x12B 将解决处理器在空闲和/或轻度活动期间的电压升高需要。同时 0x12B 还包括通过 0x125 和 0x129 微代码版本提供的缓解措施。

　　对于 0x12B 更新，英特尔表示正在与合作伙伴共同努力，以推出相关的 BIOS 更新，用户等待主板厂商发布更新后及时进行升级即可，更新预计将在几周内陆续推送。用户可以访问其系统/主板制造商的网站和/或英特尔产品兼容性工具，查看其英特尔酷睿第 13 代和/或第 14 代台式机系统的最新 BIOS 版本。

　　性能影响

　　针对微码更新对处理器带来的影响，英特尔表示：

　　“在配备5200MT/s的DDR5内存的英特尔酷睿i9-14900K上，英特尔对0x12B微代码和0x125微代码进行内部测试，表明性能影响在运行差异范围内（即Cinebench*R23、Speedometer*2.1、WebXPRT4*、Crossmark*）。对于配备5600MT/s的DDR5内存的英特尔酷睿i9-14900K上的游戏工作负载，性能也在运行差异范围内（即《古墓丽影：暗影》、《赛博朋克2077》、《杀手3：达特穆尔》、《全面战争：战锤3——疯狂之镜》）。但系统性能取决于配置和其他几个因素。”

　　此前有媒体针对 0×129 微码的更新进行了性能对比测试，测试结果显示 i9-14900K 在 CineBench R23 中的单核心性能下降 3%，多核心性能下降 5%，游戏性能几乎没有变化，同时功耗下降了 24%，可以说解决了上市初期功耗偏高的问题，后续的 0x12B 主要解决空闲时段的电压升高问题，对负载状态下的性能应该是没有影响的。

　　售后保障

　　目前英特尔已经为为受不稳定问题影响的英特尔酷睿第 13/14 代盒装/散装台式机处理器延长 2 年保修期间（自购买之日起，最长可达五年）。

　　对于目前或者以前经历过英特尔酷睿第 13/14 代台式机处理器不稳定问题，并需要启动换货流程的用户：

　　对于购买盒装处理器的用户——请联系英特尔客户支持以获取进一步的帮助。

　　对于购买散装处理器的用户——请联系您的购买处以获取进一步帮助。

　　对于从原始设备制造商/系统集成商购买的由英特尔酷睿第 13/14 代的台式机处理器驱动的系统的用户——请联系系统制造商的支持团队以获取进一步的帮助。

　　至此，英特尔对于酷睿第 13/14 代台式机处理器的不稳定问题调查已经基本接近尾声，从问题初现至今，英特尔不断排查和验证不稳定情况的根本原因，并且在过程中提供了相应的补丁，现在根本原因已经调查清楚，最终补丁也将在不久之后发布，打上补丁的处理器性能其实也谈不上缩缸，在游戏性能基本没变的前提下，还进一步调低了功耗，同时还有多达 5 年的售后服务托底，算是圆满地解决了这个问题，在这个多事之秋体现了大厂的担当。希望英特尔不会被这个阴霾影响后续的运营策略，继续为广大用户带来性能强劲的优秀产品。

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