12306网站试行在线选铺服务

新华社北京6月10日电(记者樊曦)记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，网站务10日，试行国铁集团在12306网站(含手机客户端)试行在线选铺服务，线选选择通达全国各区域的铺服230趟高铁、普速旅客列车作为试点，网站务对普速列车软卧、试行硬卧和动车组软卧、线选一等卧、铺服二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，网站务同时，试行继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的线选服务。

国铁集团客运部负责人介绍，铺服目前，网站务旅客在铁路车站售票窗口、试行代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，线选在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。

在线选铺服务推出后，旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票，可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺，动车组软卧的上、下铺，一等卧的上、下铺，二等卧的上、中、下铺等铺别，系统将自动为旅客分配符合要求的铺位，同时继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。

该负责人表示，在线选铺服务上线后，将进一步提升旅客购票体验，更好地满足旅客出行需求。有关在线选铺服务试点车次详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站查询。

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