小小的“零钱包”，让现金支付更有温度_

滁州皖东农村商业银行——小小的零钱包“零钱包”，让现金支付更有温度

滁州网迅近期，小小现金滁州皖东农村商业银行为了方便出租车行业找零问题，支付积极开展了零钱包宣传推广活动。温度

该银行为出租车司机兑换零钞提供绿色通道、零钱包设置出租车兑换零钞车位，小小现金通过散客上门兑换的支付宣传方式来拓展“零钱包”兑换业务，落实“即来即兑”要求，温度优化服务。零钱包

组织员工立足出租车等车等待区，小小现金开展流动宣传，支付向出租车司机兑换“零钱包”及“整治拒收现金”政策宣传。温度活动中，零钱包该银行员工向出租车司机进行了“零钱包对客服务指引”讲解和“整治拒收现金”政策宣传，小小现金同时为有零钞兑换需求的支付出租车师傅们兑换“零钱包”，解决出租车师傅们日常工作中遇到大面额纸币时难以找零的难点问题，并向他们宣传本行所有网点均可随时提供“零钱包”兑换服务，并欢迎出租车师傅们广而告之。

该银行工作人员积极邀请出租车司机加入“现金余缺调剂和供应群”，对于一些交通不便或无法及时前往兑换点的出租车司机，提前为司机师傅预留零钱包、并提供上门兑换服务。

该银行制定了详细的宣传计划，通过扫街的方式在本市出租车停靠站、司机休息区等关键地点进行零钱包宣传发放。开展“点对点”现金服务，为每辆车配备定制化的“零钱包”（每个“零钱包”包含20元3张、10元2张、5元3张，1元硬币5枚），同时利用厅堂服务及柜面，为前来办理业务的客户发放宣传单，介绍零钱包使用和小面额兑换服务，通过广泛宣传，提高司机群体的认知度。

通过此次宣传活动出租车司机开始主动了解并使用零钱包，有效缓解了找零难题。乘客反馈也显示，支付过程更加顺畅快捷，整体满意度显著提升。接下来，该银行将持续优化零钱包功能，加强与出租车行业的合作，进一步推动其普及应用，为构建更加便捷、高效的公共交通支付环境贡献力量。（胡肖融 王梦醒）

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