安徽合肥：新设立85家消费维权服务站

中国消费者报合肥讯 安徽省合肥市市场监管局为健全消费维权服务网络，安徽及时化解消费纠纷，合肥保护消费者合法权益，新设消费2022年，维权通过经营主体自愿申报、服务县级市场监管部门初审推荐，安徽市级市场监管部门审核，合肥新设立85家消费维权服务站，新设消费覆盖电商、维权商场、服务农贸市场、安徽超市、合肥旅游景区等行业领域。新设消费

消费维权服务站是维权直接设立在消费现场的快速处理和解决消费争议的绿色通道。通过建立消费维权服务站，服务可以缩短纠纷处理时限，节省消费者维权时间和维权成本，同时促进企业落实主体责任，增强诚信经营意识，实现一般消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。

下一步，合肥市市场监管局将坚持“就近投诉、就地处理”的原则，持续加强对消费维权服务站的业务指导，推动消费维权服务站建设和管理标准化、规范化，将消费维权服务站建设作为消费维权和优化消费环境工作的重要举措，在不断提升消费者满意度中提振消费信心、释放消费潜力，推进全市维权事业高质量发展。（陶维）

责任编辑：李佳榕

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